Support nicht existent

Ich benutze die App auf iPhone und Mac und die angebotene Primoco Synchronisation. Nun hat sich gezeigt, dass die MacApp und die WebApp die dauerhaft eingerichteten Fixbuchungen im Monat Oktober - und auch nur im Monat Oktober - nicht ausgeführt haben und fehlerhafte Salden zeigen. Auf dem iPhone wurden alle Buchungen korrekt vorgenommen und das Synchronisiren ändet diesen Status nicht.

Nun, ein fehlerhaftes Verhalten der Software kann man meist klären, wenn man denn Support seitens des Herstellers erhält. Nur hier liegt das eigentliche Problem. Weder Priotecs noch Primoco reagieren auf Supportanfragen. Vier Wochen warte ich nun auf eine erste Rückmeldung. Offensichtlich gibt es keinen Support bei diesen Unternehmen.

Für die iPhoneApp würde ich fünf Sterne geben, der Rest verdient leider keinen.

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